COMENZAR UN NEGOCIO PROPIO

Comenzar con un negocio propio, dar a conocer un producto, ofrecer un servicio ¿qué se debe hacer?  Y si ese producto o servicio ya lo ofrezco hace algún tiempo ¿Cómo sobrevivir ante los cambios tan vertiginosos que se dan cada vez más rápido? ¿Y a la avalancha competidores directos o indirectos que salen día a día?

“Es común crear tu empresa en torno a algo que sabes hacer, más aún, en torno a algo que te gusta hacer, y no en torno a un problema que tiene un cliente…”,  “Seguro que hay personas interesadas, pero es difícil identificarlas y dirigirte a ellas” (1)

Es importante según lo investigado, vender un producto o servicio para resolver una necesidad, y a la vez, no atenerse a los medios “generalistas” para ofrecerlos, esto es, en lugares en donde la gente no tiene interés en eso que se ofrece.

Se pueden encontrar muchísima información acerca de cómo hacer un plan de marketing, como hacer el desarrollo, o contratando a un especialista en el tema. Sin embargo esto puede llevarnos muchas veces a que tendremos una investigación de muchas páginas, tal vez con demasiados datos pero que al final no empatará con la realidad que tenemos por delante. Y de alguna manera volveremos al mismo punto, y sin saber por dónde comenzar y para donde ir.
 
Depende mucho si es una pequeña o gran empresa la que quiere que ese producto o servicio tenga algún resultado positivo.
 
“Para que un Plan de Marketing sea realmente efectivo, no hace falta hacer investigaciones interminables ni plantear planificaciones estratégicas como si nuestra empresa fuera una multinacional. Pero si contestamos a preguntas claves y respondemos con exactitud, claridad, y profundidad necesaria, podremos volcar dicha información a los objetivos que se desean alcanzar para un determinado producto o servicio” (2).
 
Se habla de que una estructura ideal para un plan de Marketing debe tener al menos los siguientes componentes:
 

1- Planteamiento de los objetivos puntuales que se desean alcanzar

2- Información puntual sobre el producto o servicio

3- Información puntual sobre la competencia

4- Información puntual sobre nuestro producto en el mercado

5- Diseño de una estrategia en función a los objetivos puntuales planteados

6- Planificación de las acciones en función a las estrategias planteadas (2)

 
Se plantea entonces que entre más específica sea la información y más puntual lo que queremos llevar a cabo, será más sencillo estudiarlo, plantearlo, buscarle las respuestas adecuadas e idear el plan justo para lo que se necesita. Porque si se meten en el mismo saco, diferentes productos o áreas, esto causará que se divague en muchos elementos que no nos serán útiles como un todo. Por esa razón se habla de que este método es tan funcional que se pueden hacer diferentes Planes de Marketing en función de los diferentes productos o servicios ofrecidos.
 

LA MATRIZ  F.O.D.A.

La toma de decisiones es un proceso cotidiano mediante el cual se realiza una elección entre diferentes alternativas a efectos de resolver las más variadas situaciones a nivel laboral, familiar, sentimental, empresarial, etc., es decir, en todo momento se deben toman decisiones.
 
FODA significas FORTALEZAS (factores críticos positivos con los que se cuenta), OPORTUNIDADES, (aspectos positivos que podemos aprovechar utilizando nuestras fortalezas), DEBILIDADES, (factores críticos negativos que se deben eliminar o reducir) y AMENAZAS, (aspectos negativos externos que podrían obstaculizar los logro de nuestros objetivos).
 
Es importante mencionar que el FODA es una herramienta de análisis que puede ser aplicada a cualquier situación, individuo, producto, empresa, etc., que esté actuando como objeto de estudio en un momento determinado del tiempo y es comúnmente utilizada como parte de los planes de Marketing.
 
“Luego de haber realizado el primer análisis FODA, se aconseja realizar sucesivos análisis de forma periódica teniendo como referencia el primero, con el propósito de conocer si estamos cumpliendo con los objetivos planteados en nuestra formulación estratégica” “Obtener conclusiones sobre la forma en que el objeto estudiado será capaz de afrontar los cambios y las turbulencias en el contexto” (3) Hacer sucesivos estudios se da principalmente porque las condiciones externas e internas son dinámicas y lo que hoy se presenta puede no tener validez en un corto o mediano plazo.

El siguiente Blog llamado “Desencadenado - Cómo crear tu empresa: información para emprendedores, real como la vida misma” me pareció muy interesante porque según las palabras de quien lo creó  “sirve para ayudarte a crear tu empresa, aprovechando al máximo tus recursos y procurando evitar los errores que otros hemos cometido”. Se los recomiendo: http://desencadenado.com/

ESTRATEGIAS WEB

La imagen que una empresa representa mediante su página WEB es muy importante, pero el contenido que tiene y cómo lo presente es clave para los objetivos de captar clientes o directamente venderles productos o servicios.
 
“El tiempo medio en que una persona permanece en un página WEB ronda los 30 segundos, eso significa que se disponen de poco segundos para captar la atención de un cliente potencial y que además se sienta identificado con el producto o servicio que se ofrece” (4)
 
Por esa razón, quienes diseñan páginas WEB en este campo, saben cuál es el formato adecuado y la estrategia adaptada al cliente que se quiere captar. Además investigan por donde se mueve el cliente potencial y las maneras de ir en su búsqueda, cual es el nicho de mercado específico y las estrategias efectivas orientadas a llenar dichas necesidades. Se evita así, que sea una página más entre las miles que ofrecen un servicio o producto similar. Volvemos al tema principal de que un negocio debe hacerse para resolver la necesidad de alguien más.

CONCLUSION

 
El entorno en que el mundo se mueve comercialmente, ha cambiado muchísimo en los últimos años, y cada vez los cambios e innovaciones se dan de manera más rápida . Hace mucho tiempo que vivimos en una era de alta competencia, en la que para cada producto o servicio, existen muchas alternativas, todas con una excelente calidad y a disposición de los potenciales clientes.

 “Si le agregamos  los beneficios del que goza el consumidor en el Internet, en el que recibe, crea y comparte  información, encontramos que su poder es cada vez mayor. Hoy los consumidores son los que nos ayudan a construir o destruir nuestras marcas… Encontrar tu posición es buscar un hueco (ventaja valorada por el cliente y que no la ocupa otra marca) y llenarlo” (5)

 
Para poder lidiar con los clientes, el marketing nos dice que debemos segmentar, es decir; tener claro a quién le voy a dirigir mi producto, porque no a todos les puede interesar.  Los productos y servicios se hacen cada vez más “a la medida”.  Personalmente me llamó la atención desde hace días, ver en las notificaciones de E-Bay que me llegan al correo electrónico la leyenda que dice – y traduzco la idea- “Hola 67guitarrero, queremos presentarle los productos y ofertas que hemos creado especialmente para  usted” y utilizan la palabra “tailored” como el traje que una costurera o un modisto nos han hecho a la medida. Hasta ese punto ha llegado el nivel de segmentación e individualización, en este caso específico es más evidente debido a que se quieren tener interesadas a miles de personas que como yo, probablemente han comprado muy pocas veces, pero a quienes nos tratan como si fuéramos el más importante de sus clientes.

(1)    http://desencadenado.com/2012/08/como-doy-a-conocer-mis-productos.html

(2)    http://www.diferenciatuempresa.com/plan-de-marketing/77-icomo-hacer-un-plan-de-marketing-para-mi-empresa-pero-orientado-a-solo-un-producto-o-servicio.html

(3)    http://www.matrizfoda.com/

(4)    http://www.diferenciatuempresa.com/servicios/27-general/83-estrategias-web-inteligentes.html

(5)    http://blogs.gestion.pe/marcasmercadoyconsumidor/2009/12/producto-nuevo-otro-mas.html